თუმცა, დიალოგის შემდეგ, ახალ სათამაშო კომპანიას დარჩენილი ბალანსის დაბრუნება სურდა. გარკვეული პრობლემები იყო მოთამაშის მიერ კრიპტო ჩანთის ფლობისთვის საჭირო ინფორმაციის 1win მიწოდებასთან დაკავშირებით, თუმცა, გარკვეულ მომენტში, მოთამაშემ დაადასტურა თავისი ფონდიდან უახლესი ანგარიშის გამოტანა. ახალმა სათამაშო კომპანიამ გაიარა შესანიშნავი KYC შემოწმება, შემდეგ ხელი მოაწერა ახალ ანგარიშს და ჩამოართვა ყველა დეპოზიტი და მოგება, იმის ნაცვლად, რომ მათთვის მტკიცებულება წარედგინა.
ამგვარად, უახლესი პრობლემა უარყოფილ იქნა უსაფუძვლო მიზეზით, გარდა ამისა, კაზინოს რჩევები დადასტურებულად იქნა მიჩნეული მისი ტერმინოლოგიისა და პირობების გამოყენებით. სამხრეთ კორეიდან ჩამოსულმა მოთამაშემ ქულები წააწყდა მას შემდეგ, რაც მათი შემნახველი ანგარიში დაიბლოკა 1win-ისგან დიდი ნიშნით განდგომის გამო, რომელიც მან კანონიერად მიიღო. სხვა წევრობაზე გადასვლის მოთხოვნის მიუხედავად, 1win არ თანამშრომლობდა და მოითხოვდა სასურველ პერიოდს, რომელიც პრობლემას ვერ გადაჭრიდა. ამავდროულად, ახალი მოთამაშის ეტიკეტი არასწორად იყო წარმოდგენილი პლატფორმაზე, რამაც შემდგომ სირთულეები გამოიწვია. ახალი პრობლემების მქონე პირებმა გამოძიება რამდენიმე თვით გააგრძელეს, თუმცა, საბოლოოდ უარი თქვეს ახალ პრობლემაზე მოთამაშესთან დაკავშირებით პასუხში არსებული ხარვეზების გამო, რამაც კვლევა გააუქმა. რუსი მოთამაშე დაბლოკეს ანგარიში დადასტურების შემდეგ, კაზინოს დაწესებულებისთვის ზოგადი კანონებისა და რეგულაციების მოტივით.
მიუხედავად იმისა, რომ სავარაუდოდ ორივე ოპერაციული სისტემისთვის ვიპოვით პროგრამულ უზრუნველყოფას, თქვენს ვებგვერდზე მხოლოდ Apple-ის iOS-ისთვის არის განთავსებული ინტერნეტ აპლიკაცია. საბედნიეროდ, არსებობს შესანიშნავი 1win Android OS პროგრამა, რომლის ჩამოტვირთვაც მომხმარებლებს შეუძლიათ. მიუხედავად იმისა, რომ ვებსაიტზე არ არის ცალკე სამაგიდო თამაშების განყოფილება, მასში უამრავი სათაურია მიმოფანტული.
მოთამაშის მოგებისგან განშორება დაგვიანებაა.
თუ ყველაფერი ისეა, როგორც გითხარით და შეგიძლიათ გააკეთოთ, ის ნამდვილად კონკურენტია ონლაინ სათამაშო ბიზნესში. უახლესი მრავალფეროვანი ვარიანტები და მარტივი ინტერფეისი ქმნის ძალიან სახალისო ონლაინ პლატფორმას. როდესაც მზად ხართ თქვენი გამოცდილების გასაზიარებლად, გთხოვთ, ნუ დააყოვნებთ, რათა შეერთებულმა შტატებმა გაიგოს, რომელი ონლაინ კაზინოს დადებითი და უარყოფითი მხარეები აქვს.
მოთამაშეს არ შეუძლია წევრობის დადასტურების დასრულება.
უახლესმა საჩივრების მხარემ განიხილა სიტუაცია და თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ახალ სათამაშო კომპანიას ახსნა-განმარტებისთვის. ამის გამო, ახალი საჩივარი უსაფუძვლოდ ითვლება და მოთამაშეს ეცნობა, რომ თქვენს სათამაშო კომპანიას შესაბამისი ზომები მიეღო, რათა მისი წვრილი შრიფტით დადასტურებულიყო. აზიის მოთამაშემ 10,100 შეიტანა და თქვენ 21,100 მოიგეთ, თუმცა, გატანის მოთხოვნის შემდეგ, წევრობის დადასტურებასთან დაკავშირებული პრობლემები შეექმნა. მას შემდეგაც კი, რაც დადასტურებული VIP პარტნიორი საკუთარი ანგარიშის რეჟისორი იყო, მას კონტენტის შესახებ შეტყობინება გაუგზავნეს და შესაბამისად, მისი ანგარიში დაიბლოკა 9.7 წესის შესაბამისად. მამაკაცს სჭირდებოდა დამადასტურებელი საბუთი იმისა, რომ პირები სავარაუდოდ დაკავშირებულნი იყვნენ წევრობაზე და თქვენ შეიძლება მოგთხოვოთ გადახდა მათი მოსალოდნელი გატანისთვის. მოთამაშეს ეუბნებიან, რომ დაიცვას უახლესი კაზინოს წესები და პირობები მომავალი პრობლემების თავიდან ასაცილებლად.
მოთამაშის საჩივრის შეტანის შემდეგ, მოთამაშემ გვაცნობა, რომ მათი საკითხი მოგვარდა. ინდოეთიდან ჩამოსულ მოთამაშეს ანგარიშის დაბლოკვა ემუქრება მას შემდეგ, რაც 1win-დან 1200 რუპიის გატანა სურდა. KYC მონაცემების წარდგენის შემდეგაც კი, ახალი ადგილობრივი კაზინო მას თაღლითობაში ადანაშაულებს გამოძიების ნაცვლად, მაშინ როდესაც ის ამბობს, რომ მხოლოდ ერთ ანგარიშზე აქვს ნათამაშები. ის ცდილობს ახსნას და ახალ ადგილობრივ კაზინოს სთხოვს, წარმოადგინოს თავისი ბრალდებების მტკიცებულებები.
უცნობი ადგილები, როგორიცაა მაგიდის ჩოგბურთი, პლაჟის ფრენბურთი და ჭადრაკი, ძლიერ ლიკვიდურობას ხედავენ. ტრადიციული სპორტის შესაძლებლობების მაძიებლებისთვის 1win გთავაზობთ. მარტივად გამოსაყენებელია კომპიუტერის ინტერფეისებით და შეგიძლიათ მობილურით მარტივად გააგრძელოთ ნავიგაცია, როდესაც რამდენიმე შემთხვევას აფიქსირებთ. როგორც წინასწარ დაყენებული, ასევე შიდა ფსონები ორიენტირებულია კონკურენტულ კოეფიციენტებზე, რომლებსაც აქვთ ექსკლუზიური შანსების გუნდი.
კოლუმბიელი მოთამაშე 24 დეკემბრიდან მოხსნილი იყო მოსალოდნელი გარიცხვისგან და მისი წევრობა 25 დეკემბრიდან აიკრძალა. მიუხედავად იმისა, რომ ამჟამინდელი ელექტრონული ფოსტის მისამართით ისაუბრა, მანამდე ვერანაირი პასუხი ვერ მიიღო. მან 500,100,000 კოლუმბიური პესო შეიტანა, 650,100,000-მდე გაზარდა და 500,100,000-ის გატანა სცადა, მაგრამ ეს აკრძალულია. მე ვეცადე, რომ პრობლემა მომეგვარებინა დამატებითი ინფორმაციის მოთხოვნით და თქვენ შეგიძლიათ გააორმაგოთ უახლესი იმპულსი. მაგრამ არა, რადგან მოთამაშემ არ უპასუხა ჩვენს ყველა კითხვას, ჩვენ ვერ შევძელით იმ დროის წაკითხვა, რათა უარგვეყოთ ახალი საჩივარი.
ბიჭმა უარი თქვა ახალი კაზინოს კანონებისა და რეგულაციების დარღვევაზე, კერძოდ, მრავალ ანგარიშზე 9.7 კანონის დარღვევაზე. ახალ ადგილობრივ კაზინოს ბრალი ეწერა, რომ მოთამაშემ წარადგინა დუბლიკატი, თუმცა, არ მიაწოდოთ ინფორმაცია. გარკვეულ მომენტში, მოთამაშემ გაცნობათ, რომ მისი პრობლემა მოგვარდა და შემდეგ ჩვენ ახალი პრეტენზია დავწერეთ. მოთამაშემ განაცხადა, რომ კაზინოს ანგარიში აიკრძალა და მათ შეეძლოთ თანხის დაკავება საფუძვლიანი მიზეზის გარეშე. ახალ კაზინოს ჰქონდა წევრთან დაკავშირებული მრავალჯერადი წევრობის დამადასტურებელი საბუთი და შეგიძლიათ შეამოწმოთ გადაკვეთები, რაც კაზინოს წესებისა და პირობების დარღვევა იყო და ახალი KYC შეუძლებელი იყო.
მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურში დარეკვისა და კითხვების ელექტრონული ფოსტით გაგზავნის შემდეგაც კი, სხვა გამოსავალი არ იყო. დავუკავშირდი ახალ სათამაშო კომპანიას და გვითხრეს, რომ თანხის გატანის პროცესის დასაწყებად თქვენი დადასტურება იყო საჭირო. ადგილობრივ კაზინოში მოთამაშეს მოეთხოვება თავისი ვადის კრედიტის სურათის დამატება და მასში JPEG ფორმატში სელფის გადაღება, ასევე დამადასტურებელი დოკუმენტის დამატება. თუმცა, მოთამაშემ მხოლოდ Aadhar კრედიტის ახალი ელექტრონული ფორმა წარადგინა. მისი თქმით, მათ სხვაგან შეამოწმეს და მის დოკუმენტებზე წვდომა არ ჰქონდათ.
კენიიდან ჩამოსული მოთამაშე მოუთმენლად ელოდა თანხის გატანას, თუმცა 1win-ის ვებგვერდებზე არ არის განთავსებული განაღდების უახლესი პაროლი მისი ამჟამინდელი ელექტრონული ფოსტის მისამართის დასადასტურებლად. მან დაადასტურა, რომ მის ელექტრონულ ფოსტაზე მითითებული პაროლი სწორია, მომხმარებლისგან სათანადო მოვლა არ არის მიღებული და არანაირი დამატებითი ინფორმაცია არ არის ჩართული. თუმცა, იმის გამო, რომ მან ჩვენს შემდეგ კითხვებზე საკმარისი პასუხი არ გასცა, ჩვენ ვერ შევძელით გამოძიების გაგრძელება ან მათი თემის შესაძლო გზების მიცემა. ტაჯიკეთიდან ჩამოსულ მოთამაშეს სთხოვეს გათიშვა პრობლემის გაგზავნამდე. მიუხედავად გუნდის მცდელობისა, რომ მასთან დაკავშირებოდა და ახალი საჩივრის დრო ორჯერ გაეხანგრძლივებინა, მოთამაშემ არ უპასუხა ჩვენს ყველა კითხვას.
მომხმარებელთა მომსახურების სამსახურმა იგივე ავტომატური პასუხის შეთავაზება განაგრძო – გადადო. პრობლემების ახალმა გუნდმა ვერ შეძლო გამოძიება, რადგან პროფესიონალის მხრიდან პრობლემების გადასაჭრელად საკმარისი რეაქცია არ იყო, რამაც გამოიწვია კრიტიკის ხელახლა უარყოფა. პრობლემების ახალმა ჯგუფმა ახალი მოთხოვნა რამდენიმე თვით გაახანგრძლივა, რათა ახალ პროფესიონალს დამატებითი დრო მიეცა KYC დადასტურებასთან დაკავშირებული კითხვებზე პასუხის გასაცემად. თუმცა, რადგან მოთამაშემ ვერ მიაწოდა მნიშვნელოვანი ინფორმაცია ან ფუნქცია ურთიერთქმედებისთვის, ახალი მოთხოვნა საბოლოოდ უარყოფილ იქნა. ინდოეთიდან ჩამოსულმა მოთამაშემ განაცხადა, რომ მისი წევრობა სამუდამოდ დასრულდა ნებართვის გარეშე, მიუხედავად 40,040 INR ხელმისაწვდომი ფონდისა და კანონის დარღვევისა.
